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环卫工人在驿站歇脚 李梦娜 摄

环卫工人在驿站接热水 李梦娜 摄

“进来歇歇脚，喝杯热水暖暖身子！”清晨的集宁区街头寒意未消，集宁区温馨驿站里却暖意融融。环卫工人郑登亮放下手中的扫帚，搓了搓冻得通红的双手，走进驿站把保温杯接满热水，坐在舒适的座椅上缓缓喝了一口，脸上露出了惬意的笑容。如今，这样的暖心场景，每天都在集宁区32处休息室及环卫驿站内温情上演。一张覆盖全城的一线劳动者服务网，正用细致入微的关怀，守护着每一位奔波在街头的奋斗者。

近年来，为切实解决环卫工人、快递员、外卖小哥等一线劳动者“喝水难、休息难、避雨难”的实际问题，集宁区累计建成投用休息室及环卫驿站32处。这些点位分布科学合理，不仅全面覆盖主城区主次干道、各类园区周边，更延伸至城区、城郊等重点作业区域，让劳动者无论在哪个角落忙碌，都能快速找到一处温暖的“落脚点”。其中，10处高标准环卫驿站由乌兰察布市总工会统筹规划配备，尤其以乌兰察布广场、三阳开泰两处核心区域的驿站最为亮眼。站内设施一应俱全且贴心实用，饮用水、应急医用箱、针线包、充电插座等物品应有尽有，从日常基础需求到突发应急保障，全方位为一线劳动者保驾护航。

“以前冬天扫街，冷了也没有避风处，渴了就喝自带的凉白开；现在有了驿站，累了能坐下来歇一歇，冷了能喝上热水，特别贴心。”谈及驿站带来的变化，环卫工人郑登亮满是感慨。他告诉记者，除了驿站提供的便利，不少沿街商家和社区也主动向环卫工人敞开大门，免费提供休息场所和热水。“每次进店接水，老板都特别热情，让我们随便坐。但我们知道商家做生意不容易，平时都会特意选在客流少的时候进去，接完水就赶紧出来，不想耽误人家营业。”郑登亮朴实的话语，既道出了一线劳动者的淳朴与感恩，也折射出集宁区全社会关爱劳动者的浓厚氛围。

“我们早就把环卫工人、快递员这些一线劳动者当成了‘家人’，只要他们路过，随时都能进来取暖、接热水，累了还能在便民服务角歇会儿。”集宁区虎山街道工农路社区工作人员张娜介绍，社区不仅在服务大厅专门设置了“爱心休憩区”，还会根据季节变化提供贴心服务——冬季准备姜茶、夏季备好绿豆汤。“他们为维护城市环境、保障居民生活付出了很多，我们能做的就是尽一份力，让他们感受到社区的温暖。”

记者走访了解到，为进一步提升驿站服务质量、让温暖更有“质感”，乌兰察布世基环境科技有限公司正持续对接市总工会及园林部门，全力推进各驿站内部配套设施的完善升级工作。该公司将热水供应、座椅修缮、环境保洁等基础保障项目列为重点，安排专人定期巡检维护，确保驿站设施正常运转、环境干净整洁，切实为一线工作者营造舒适安心的休憩空间。不过目前，部分驿站仍存在热水、暖气设施缺失的情况，不少劳动者希望相关部门能加快整改，让所有驿站都能实现“热水不断供、休憩有保障”。

“一线劳动者是城市的美容师、守护者，他们的辛苦我们看在眼里、记在心上。”乌兰察布世基环境科技有限公司相关负责人表示，下一步将继续聚焦劳动者实际需求：一方面加快补齐现有驿站的设施短板，推动所有点位实现配套全覆盖、服务无死角；另一方面将进一步联动更多沿街商户、社区服务中心，拓展“爱心服务点”覆盖面，同时引导社会各界共同参与到关爱行动中来。力争让“渴了能喝水、累了能歇脚、冷了能取暖”成为常态，用实实在在的举措，让每一位为城市发展付出的劳动者，都能感受到这座城市的温暖与尊重。（李梦娜 鲍娜）

[责任编辑：贾小燕]

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